Gamm Vert Saint-Leu : les horaires ont changé mais les clients n’étaient pas informés
Depuis le début de l’année les horaires de Gamm Vert Piton Saint-Leu ont changé. Seul hic, en regardant sur Google et le site de l’enseigne, il s’avère que les horaires sont les mêmes que ceux de l’année dernière.
Mauvaise surprise donc pour les clients venant du Sud qui pensaient pouvoir faire leurs achats à la pause méridienne. Faut-il rappeler à l’enseigne que juste entre Le Tampon et Piton Saint-Leu, en empruntant la route des Tamarins, il y a quand même environ 8 km. L’aller-retour représente donc 16 km. C’est-à-dire une bonne dose de carburant pour finalement cramer au soleil.
En effet, arrivés sur les lieux, certains ont dû attendre sous un soleil de plomb et 33 ° C, pendant deux heures avant que l’enseigne ne remonte ses rideaux. Ils n’allaient pas faire demi-tour non plus étant sur les lieux.
En effet, les nouveaux horaires sont les suivants :
- Du lundi au vendredi : 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
- Samedi : de 9h00 à 18h30
- Dimanche : 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30
Certes, on peut comprendre les changements d’horaire, mais il faudrait aussi que la direction transmette cette information aussi sur son site et sur sa page Facebook où d’ailleurs, pour page Facebook qu’elle soit n’apparait aucune information. D’ailleurs une incohérence d’information apparait au sein même du magasin. D’un côté une affiche laisse entendre que les horaires sont à l’ancienne et de l’autre, à l’entrée, que les horaires ont changé.
Heureusement que le personnel est très charmant, professionnel et à l’écoute, que les rayons sont attrayants sauf le rayon apicole qui laisse à désirer. Ça apaise un peu le mécontentement. Mais bon il serait judicieux de faire passer l’information ça éviterait ce genre de mésaventure et cette perte de temps pour les clients qui ne peuvent faire autrement que de venir à la pause méridienne.
