La Banque Postale confrontée à un incident informatique majeur

Les clients de La Banque Postale rencontrent actuellement des difficultés pour accéder à leurs comptes en ligne. Depuis ce matin, les services numériques de l’établissement sont en effet perturbés à la suite d’une cyberattaque touchant le groupe La Poste.

Le groupe a confirmé être victime d’un incident de type « déni de service », qualifié de massif, rendant momentanément inaccessibles plusieurs plateformes en ligne. Cette attaque a également entraîné des perturbations sur certains services numériques du groupe.

Si La Poste se veut rassurante quant à la sécurité des données, précisant qu’aucune information client n’a été compromise, l’accès au site de La Banque Postale demeure toutefois impossible à ce stade pour de nombreux usagers. Les paiements en ligne resteraient néanmoins fonctionnels lorsqu’ils sont validés par une authentification par SMS.

Les équipes techniques sont pleinement mobilisées afin de rétablir l’ensemble des services dans les meilleurs délais. Le groupe assure suivre la situation de près et promet de tenir ses clients informés de l’évolution de l’incident.